Title:Effects of standardized quality management systems on SMEs: implications for corporate social responsibility / Efectos de los sistemas de gestión de la calidad normalizados en las PYMES: implicaciones en la responsabilidad social empresarial
Title:Impact of the ISO 9001:2000 standard on countries competitiveness / Estudio del impacto de la certificación ISO 9001:2000 en la competitividad-país