Title:Effects of standardized quality management systems on SMEs: implications for corporate social responsibility / Efectos de los sistemas de gestión de la calidad normalizados en las PYMES: implicaciones en la responsabilidad social empresarial
Title:“Diseño de un Cuadro de Mando Integral Como Mecanismo Central de Control de la Gestión, para el Área de Servicio Post-Venta en la Empresa BNS Home Appliances S.A.S.” / "Designing a Balanced Scorecard As Central Control Facility Management for the Area After Sales Service Company BNS Home Appliances S.A.S. "