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Subject: Quality Subject: Satisfaction Subject: Loyalty

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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Title: La reputación en el subsector de comidas preparadas
Author: Díaz Bermúdez, Ana María / Martínez León, Inocencia María / Olmedo Cifuentes, Isabel
Language: Español
Repository: 72
Subject: Calidad / Clientes / Lealtad / Reputación / Satisfacción / Clients / Loyalty / Quality / Reputation / Satisfaction / 5311 Organización y Dirección de Empresas

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