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Subject: Quality Subject: Satisfação do cliente Subject: Confiança Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: Setor bancário português: análise da perceção de qualidade, equidade, valor, satisfação e confiança da população portuguesa
Author: Ribeiro, Maria Margarida Batalha
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / Sector bancário / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Equidade / Portugal / Qualidade / Banca / Setor bancário português / Confiança / Satisfação / Valor percebido / Quality / Banking / Portuguese banking sector / Trust / Fairness / Satisfaction / Perceived value / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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