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Author
- Ricardo, Lourença N'gola (2)
- Alves, Ana Catarina Gouveia (1)
- Caetano, Marlene Maria Carvalho Ribeiro (1)
- Carmo, Beatriz de Assis Brasil (1)
- Carvalho, Ricardo Nuno Moreira de (1)
- Chaves, Jadson Fenandes (1)
- Conceição, Ana Cristina Mendes da (1)
- Cunha, Inês dos Santos (1)
- Duarte, Nádia Borges (1)
- Faustino, João Daniel Fonseca (1)
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1-10 from 52 results
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Title: Inteligência atenta e activa e gestão da qualidade total em “unidades fiáveis”: relação mútua e influência na performanceAuthor: Letras, Daniel de Jesus VéstiasLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: A imagem da SATA no continente portuguêsAuthor: Ferreira, Rita Gouveia MacedoLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: O processo de consulta externa percepcionado pelo utente e pelo hospitalAuthor: Cunha, Inês dos SantosLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: A satisfação e a qualidade dos cuidados biopsicossociais dos utentes do Instituto de Oftalmologia Dr. Gama PintoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Satisfação / Qualidade / Saúde da visão / Cuidados biopsicossociais / Serviço social / Satisfaction / Quality / Vision health / Biopsychosocial care / Social service / Política de saúde / Cuidados de saúde / Qualidade em saúde / Oftalmologia / Satisfação do doente / Estudo de casos / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: Implementação de serviços partilhados: centralização do processamento das remunerações no Ministério da Educação e CiênciaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Serviços partilhados / Eficiência / Eficácia / Qualidade / Processos / Shared services / Efficiency / Effectiveness / Quality / Processes
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Title: Qualidade do ensino: estudo de caso- uma escola do EB1Author: Kawaya, MoisésLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Gestão da qualidade nas entidades públicas: o caso da entidade BetaAuthor: Vieira, Cláudia RodriguesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade / Case study / Public sector / Setor público / Estudo de casos / Quality / Total quality management
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Title: Projeto: adaptar o modelo CAF educação para promover a inovação na organização escolarAuthor: Nolasco, Maria InêsLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade / Eficácia / Melhoria / Avaliação / Auto-avaliação / Inovação / Ambiente educativo inovador / Escola transformadora / Quality / Effectiveness / Improvement / Evaluation / Self-assessment / Innovation / Innovative learning environment / Changemaker school / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Sociologia
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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTEAuthor: Alves, Ana Catarina GouveiaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking
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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvelAuthor: Mota, Rogério da Cunha LeãoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price
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