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Subject: Qualidade do serviço Year: 2014 Language: Portugués

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Title: Gestão da qualidade nas entidades públicas: o caso da entidade Beta
Author: Vieira, Cláudia Rodrigues
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Case study / Public sector / Setor público / Estudo de casos / Quality / Total quality management

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Title: Aplicação do lean management ao processo de pintura da empresa miralago s.a
Author: Marques, Pedro de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Lean thinking / Desperdício / Qualidade / Eficácia e eficiência / Waste / Quality / Effectiveness and efficiency

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Title: Os programas e os manuais de língua portuguesa em Cabo Verde – compromisso entre qualidade e quantidade (?)
Author: Teixeira, Madalena
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Manuais escolares / Escrita / Programa de português / Cabo Verde / Qualidade / Quantidade

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Title: A qualidade e equidade dos serviços de saúde para os doentes diabéticos
Author: Oliveira, Nuno Alexandre dos Santos Ferreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Diabetes Mellitus / Qualidade / Equidade / Acesso à saúde / Quality / Equity / Healthcare access

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Title: Qualidade de servicos na industria dos dispositivos medicos: o caso depuy synthes spine
Author: Filipe, Ana Rita Catarino
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Quality / Services / Customer satisfaction / Medical Devices Industry / Satisfação do cliente / Qualidade / Serviços / Indústria dos dispositivos médicos

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Title: Avaliação da qualidade de serviço numa organização de saúde privada em Lisboa
Author: Silva, Sandra Cristina Pereira da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Qualidade de serviço / SERVQUAL / Saúde / Quality / Service Quality / Healthcare

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Title: Projeto CARE: Desafios de uma avaliação relevante e culturalmente sensível dos contextos educativos a nível europeu
Author: Cadima, J. / Aguiar, C. / Barata, M.
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Projeto CARE / Educação de infância / Avaliação / Qualidade / Pais e educadores de infância.

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Title: Administração aduaneira e customs service charter
Author: Renata Grandino
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Serviço ao cliente / Qualidade / New Public Management

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Title: Estrutura de capitais na franquia Hering S.A
Author: Marco Aurélio Frederico
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Gestão de empresas / Financiamento / Recursos / Qualidade

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Title: Sistema de medição de desempenho em serviços logísticos
Author: Mariana de Almeida Viana
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Cadeia de suprimentos / Qualidade / Logística / Armazenamento / Transporte

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