Title:Condiciones laborales que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call Center (ACC) del Departamento Inbound Pymes, empresa contratada para prestar servicios a Conecel (CLARO)
Title:Diseño de un plan estratégico de inversión en recursos humanos e infraestructura, para mejorar la productividad en la empresa de Confecciones Sofía en la Ciudad de Guayaquil período 2011