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Donado Coronell, Adriana Lucía
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Roa Cuesta, Angie
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Tesis
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Español
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Servicio
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Proceso
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Title:
Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author:
Donado Coronell, Adriana Lucía
Language:
Español
Repository:
57
Subject:
ITIL
/
Cobit
/
Servicio
/
Riesgo
/
Incidentes
/
Problema
/
Proceso
/
Diseño
/
Diagnóstico
/
Service
/
Risk
/
Incidents
/
Problem
/
Process
/
Design
/
Diagnosis
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Title:
" Optimización del proceso productivo de Infomedios Colombia Ltda. "
Author:
Herrera González, Edison
/
Roa Cuesta, Angie
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Optimización
/
Servicio
/
Cliente
/
Proceso
/
Producción
/
Indicadores
/
Factores críticos
/
Optimization
/
Service
/
Customer
/
Process
/
Production
/
Indicators
/
TESIS
/
TESIS- INGENIERÍA
/
FACULTAD DE INGENIERÍA
/
INGENIERÍA INDUSTRIAL
/
OPTIMIZACIÓN
/
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
/
PRODUCCIÓN
/
COMPORTAMIENTO ECONÓMICO
/
INDICADORES DE DESARROLLO
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