Title:Desarrollo del sistema de gestión de la calidad, basado en los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa prisma compañía de Seguridad Ltda
Title:Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros