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Subject: Percepción Subject: Calidad de servicio

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Aplicación del modelo SERVQUAL para la determinación de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios en los hogares infantiles de Chibolo, Magdalena.
Author: Valencia Espejo, Víctor Enrique / Cruz Botto, Selenia Paola / Ospino Ayala, Óscar José
Language: Español
Repository: 57
Subject: Modelo SERVQUAL / Calidad / Satisfacción / Importancia / Expectativa / Percepción / Hogares comunitarios de bienestar

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Title: Percepción de los gestores involucrados en el aseguramiento de la calidad sobre la acreditación universitaria en Colombia
Author: Castillo Taborda, Emmanuel David
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / Acreditación / Percepción / Educación / Aseguramiento de la calidad / Quality / Accreditation / Perception / Education / Quality assurance / Control de calidad - Normas / Educación superior / Acreditación educativa

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Title: Percepción de los estudiantes de la división de ingeniería de la USTA sobre la calidad de las aulas virtuales como estrategia didáctica en la modalidad presencial en el marco de la norma ISO NTC 9001:2015
Author: Garcia Balaguera, Vivian Andrea
Language: Español
Repository: 40
Subject: Percepción / Aulas Virtuales / Calidad / Aprendizaje / NTC-ISO:9001:2015 / Quality control / ISO 9001 Standard / Educational technology / Educational innovations / Control de Calidad / Norma ISO 9001 / Tecnología Educativa / Innovaciones Educativas / Calidad de la Educación

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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Title: Prestación del servicio inmobiliario bajo estándares Internacionales con la Implementación de la cláusula 4 del manual del sistema de gestión de calidad basado en la Norma NTC-ISO 9001:2015 en la Inmobiliaria Edgar Castro
Author: Castro Rodríguez, Edgar Mateo
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / Sistema / ISO 9001 / Procesos / Percepción / Quality / Process / Sistem / Perception / Negocios internacionales / Bienes raices / Sistemas de gestión de la calidad

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