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Subject
- Online (2)
- Satisfação do cliente (2)
- Accommodation (1)
- Análise de dados (1)
- Comportamento do consumidor (1)
- Comércio eletrónico (1)
- Consumer behaviour (1)
- Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática (1)
- Evaluation models (1)
- Informática de gestão (1)
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Title: The effect of company responses to social media negative word of mouth: a text mining approachAuthor: Correia, Liliane Patrícia LopesLanguage: InglésRepository: 73
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Title: Fatores determinantes na perceção do serviço online: valor percebido do consumidor no sector de viagens e alojamentoAuthor: Russo, Ana Sofia de VilhenaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Informática de gestão / Comércio eletrónico / Viagem / Turismo / Satisfação do cliente / Qualidade dos serviços / Modelos de avaliação / Análise de dados / e-commerce / Online / Travel / Accommodation / Portugal / Evaluation models / OCVAL / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática
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