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Subject: ORGANIZACIÓN Subject: TESIS Language: Español Document Type: Tesis Year: 2012

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Title: Propuesta de metodología para la medición de la satisfacción del cliente, basado en el SGC ISO 9001:2008 de la empresa consorcio fOPEP 2007 en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a las directrices de la norma ISO 10001, ISO 10002 e ISO 10003
Author: Rodríguez García, Pablo Enrique
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / Insatisfacción / Medición de la satisfacción del cliente / Organización / Producto / Queja / Satisfacción del cliente / Servicio al cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / ORGANIZACIÓN / EMPRESA / SISTEMA DE INFORMACIÓN

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Title: Propuesta de aplicación de la norma ISO 10006 - “sistema de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos” en el sistema de gestión de la calidad de Industrias Proton Ltda
Author: Cárdenas Fernández, Luz Adriana
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de la calidad / Norma ISO 10006 / Monitorear / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / NORMA / ORGANIZACIÓN

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