Title:Implementacion de procesos de calidad como herramienta de mejoramiento académico desde la norma ISO 9001:2008 en la clase de Lengua Castellana para los ciclos IV y V de la IED Nueva Esperanza
Title:Propuesta de mejora para el sistema de gestión de calidad (SGC) de la empresa Gate Gourmet Bogotá, que le permita mejorar sus procesos y reducir las no conformidades por parte de sus clientes