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Muriel Agudelo, Mauricio
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Roldán Álvarez, Miguel Ángel
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Mercadeo
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Document Type
Tesis
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Español
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Subject:
Mercadeo
Year:
2017
Repository:
56
Document Type:
Tesis
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Title:
Evaluación de la innovación de productos en organizaciones del sector de las telecomunicaciones: caso UNE
Author:
Roldán Álvarez, Miguel Ángel
Language:
Español
Repository:
56
Subject:
Innovación empresarial
/
Sector indistrial
/
Indicadores
/
Gestión tecnológica
/
Estrategia empresarial
/
Investigación y desarrollo
/
Innovación científica
/
Mercadeo
/
Competitiveness
/
Economic performance
/
Competitividad
/
Desempeño económico
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Title:
Modelamiento y simulación de un método para mejorar el nivel de servicio en la atención a los clientes de un call center
Author:
Muriel Agudelo, Mauricio
Language:
Español
Repository:
56
Subject:
Atención al cliente
/
Centros de atención al cliente
/
Marketing
/
Process improvement
/
Mercadeo
/
Mejoramiento de procesos
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