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Subject: Mercadeo - Investigaciones Year: 2017 Repository: 56

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Title: Evaluación de la innovación de productos en organizaciones del sector de las telecomunicaciones: caso UNE
Author: Roldán Álvarez, Miguel Ángel
Language: Español
Repository: 56
Subject: Innovación empresarial / Sector indistrial / Indicadores / Gestión tecnológica / Estrategia empresarial / Investigación y desarrollo / Innovación científica / Mercadeo / Competitiveness / Economic performance / Competitividad / Desempeño económico

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Title: Modelamiento y simulación de un método para mejorar el nivel de servicio en la atención a los clientes de un call center
Author: Muriel Agudelo, Mauricio
Language: Español
Repository: 56
Subject: Atención al cliente / Centros de atención al cliente / Marketing / Process improvement / Mercadeo / Mejoramiento de procesos

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