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Subject: Medición Subject: Análisis de componentes

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Title: Propuesta de plan de mejora para el proceso de soporte al cliente del área comercial de Kantar Ibope media Colombia S.A.S., con base en los lineamientos del numeral 9.1 de la NTC-ISO 9001-2015.
Author: Alfonso Ortiz, Diana Marcela / Soto Ramírez, Lina Cristina
Language: Español
Repository: 60
Subject: Servicio posventa / Plan de mejora / Desempeño del proceso / Seguimiento / Medición / Análisis / Evaluación / After sales service / Improvement plan / Process performance / Monitoring / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios / Vigilancia

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