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73 (2)

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Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras (1)
Silva, Ana Margarida Bernardino da (1)

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Subject

Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (2)
Loyalty (2)
Marketing relacional (2)
Satisfação do cliente (2)
Avaliação da qualidade (1)
Customer (1)
ECSI (1)
Expectation (1)
Fidelidade (1)
Gestão da saúde (1)

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Year

2016 (2)
2017 (2)
2020 (1)

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Tesis (2)

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Portugués (2)

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Subject: Loyalty Language: Portugués Year: 2016 Year: 2017 Document Type: Tesis

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Title: Avaliação da satisfação e fidelização de clientes da Unidade de saúde Oral dos Serviços de Assistência Social (SAMS)
Author: Silva, Ana Margarida Bernardino da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da saúde / Marketing relacional / Satisfação do cliente / Fidelidade / Avaliação da qualidade / Portugal / Satisfaction / Loyalty / Relationship Marketing / ECSI / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author: Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Marketing relacional / Logística / Relações comerciais / Prestação de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Expectation / Logistics / Loyalty / Customer / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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