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Title: Fidelización del cliente en las organizaciones del siglo xxiAuthor: Carvajalino Rivera, Paola AndreaLanguage: EspañolRepository: 40Subject: Fidelización / Estrategia / Cliente / Marca / Retención de clientes / Relación / Buena reputación / Preferencia / Loyalty / Strategy / Client / Brand / Client retention / Relationship / Good reputation / Preference / Customer relations / Consumer loyalty / Consumers' preferences / Consumer behavior -- XXI century / Trade-marks / Relaciones con los Clientes / Lealtad del Consumidor / Preferencias de los Consumidores / Comportamiento del Consumidor -- Siglo XXI / Marcas de Fabrica
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Title: Análisis de los determinantes que fidelizan a los clientes de telefonía móvil en la ciudad de Bogotá: caso ClaroAuthor: Villamarín Vega, Javier JoséLanguage: EspañolRepository: 40Subject: Cliente / Fidelización / Lealtad / Servicio / Telefonía móvil / Customer / Loyalty / Service / Mobile phone
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