Title:Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Title:Diseño e implementación de un sistema de almacenamiento para centralizar la información de incidencias en el área de core voz cico de la empresa movistar
Title:Fortalezas y Debilidades en el Programa de Seguridad del Paciente en el Servicio de Urgencias del Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento, Charalá Santander