Title:Diseño de una empresa de tercerización de servicios tecnológicos basada en ITIL y COBIT 5.0 / Design of a technology services outsourcing company based on ITIL and COBIT 5.0
Title:Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps