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Borges, Henrique (1)
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Subject: ITIL Year: 2010

Sort by Score Title Year -

1-4 from 4 results (0.011 seconds)

Title: ITIL nas universidades: projecto-piloto em gestão de activos de TI no ISCTE-IUL
Author: Martins, Ricardo / Cardoso, Elsa / Sequeira, Manuel Menezes de / Borges, Henrique
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: ITIL / Gestão de sistemas de informação e tecnologias da informação / Processos de negócio / Ensino superior / Business intelligence

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Title: A implementação das boas práticas ITIL na Administração Pública: um estudo de caso
Author: Esteves, Rui Jorge Ferreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: ITIL / Administração pública / Gestão dos sistemas de informação / Gestão de configuração / Gestão de alterações / Public administration / Information systems management / Configuration management / Change management

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Title: Model-Driven Service Level Management
Author: Correia, Anacleto Cortez e / Brito e Abreu, Fernando
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: IT Service Management / ITIL / SLA / MDA / DSL / NFR / BPMN

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Title: Defining the semantics of IT Service Management Models Using OWL and SWRL
Author: Valiente, María Cruz / Rodríguez, Daniel / Vicente Chicote, Cristina
Language: Inglés
Repository: 72
Subject: Ontologies / Knowledge representation / Service process modelling / OWL / SWRL / ITSM / ITIL / Ontología / Representación del conocimiento / Servicio de proceso de modelado / Lenguajes y Sistemas Informáticos

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