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Subject: ITIL Repository: 40 Document Type: Sin Especificar

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Title: Gestión y operación de servicios en la plataforma MyIT de la empresa Claro Colombia
Author: Maldonado Villamizar, Silvia Alejandra
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / ITIL / Servicios / Quality / Services

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Title: Diseño e implementación de un sistema de almacenamiento para centralizar la información de incidencias en el área de core voz cico de la empresa movistar
Author: Medina Castaño, Mariana
Language: Español
Repository: 40
Subject: Base de Datos / Sistema de Almacenamiento / ITIL / Operación del Servicio / Incidencias / Diseño del Servicio / Data Bases / storage system / service operation / service design / Incidents / Administracion de bases de datos / Almacenamiento de informacion / Sistemas de almacenamiento y recuperación de información

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Title: Propuesta de estrategia metodológica para la optimización de los procesos operacionales en las aerolíneas de Colombia: caso de estudio Avianca
Author: Carreño Ávila, Diego Andrés
Language: Español
Repository: 40
Subject: Propuesta metodologica / Aviación comercial / Sector aeronautico / Marcos de referencia / ITIL / Cobit / eTOM / ISO 20000 / Optimización procesos operacionales / Methodological proposal / Commercial Aviation / Aeronautics sector / International benchmarks / Optimization of operational processes / Simplificacion de procesos / Aeronautica / Lineas aereas

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Title: Diseño de un plan de mejora para la empresa Redeban, para los procesos de gestión de cambios, gestión de incidentes y gestión de problemas del área de producción a través de la metodología ITIL.
Author: Pedraza Roa, Xavier Leonardo
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Gestión de Cambios / Gestión de Incidentes / Gestión de Problemas / Tecnología de la Información / Change Management / Incident Management / Problem Management / Information Technology / Especialización en Gestión para el Desarrollo Empresarial / Gestión de producto / Calidad / Control de calidad

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Title: Propuesta de mejoramiento continuo de la seguridad informática y de la información en las instituciones de educación superior
Author: Bonilla Bonilla, Erika Viviana
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / ISO 27001 / Seguridad Informática / Seguridad de la Información / Informatic security / Security of the information / Security systems -- Universities and colleges -- Colombia / Quality control -- Standards / Telecommunications - Dictionaries polyglot / Sistemas de seguridad -- Universidades -- Colombia / Control de calidad -- Normas / Telecomunicaciones -- Diccionarios políglotas

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Title: Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI.
Author: González Escandón, Jairo Andres
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / eTOM / Marcos de Referencia. / Modelo de Procesos / Relacionamiento de Procesos / Frameworks / Process model / Process relationship / Telecomunicaciones

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