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Subject: ITIL Document Type: Desconocido

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Title: Diseñar un Plan Estratégico de Tecnología de la Información y Comunicaciones para una Empresa de Comercio Electrónico B2b y B2c, Aplicando las Mejores Practicas Basadas en los Lineamientos Aportados por las Metodologías Cobit 5.0, ITIL e ISO 27001 / Designing a Strategic Plan for Information Technology and Communications for a B2b and B2c Electronic Commerce Company, Applying Best Practices Based on the Guidelines Provided by Cobit 5.0, ITIL and ISO 27001 Methodologies
Author: Suárez Sánchez, Germán
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: Plan Estratégico / Tecnología de la Información / Comercio Electrónico / COBIT 5.0 / ITIL / ISO 27001 / INGENIERÍA DE SISTEMAS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS / TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN / COMERCIO ELECTRÓNICO / PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA / Strategic Plan / Information Technology / Electronic Commerce

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Title: Propuesta de Mejoramiento al Proceso de Atención al Usuario en el Service Desk Schlumberger. / Proposal for Improving the Support Process in the Schlumberger Service Desk.
Author: Carabalí Sánchez, Luisa María
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: Mejora Procesos / Simulación / ITIL / Administración Recursos / Service Desk / Process Improvement / Simulation / Resources Management

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Title: Diseño e Implementación de una Política de Acceso Segura a la Red de Investigaciones Rita Basado en las Prácticas de Gestión de Servicios de la Información ITIL / Design and Implementation of a Policy for Safe Access to Rita Research Network Based on Management Practices of Information Services ITIL
Author: Pardo Galvis, Jaime Andres
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: VPN / ITIL / Política / IPv4 / IPv6 / ISO 27001 / Acceso Remoto / Open VPN / Politics / Remote Access

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Title: Diseño de un Modelo para la Administración y Gestión de Servicios TI de la Red de Investigaciones de Tecnología Avanzada Rita de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas / Design of a Model for the Administration and Management of Services of the Advanced Technology Research Network Rita of the District University Francisco José de Caldas
Author: Velasco Díaz, Luis Guillermo
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: ITIL / Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información / SLA, ANS / Acuerdo de Nivel de Servicio / INGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS / TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN / SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN TECNOLOGÍA - ADMINISTRACIÓN / MEJORAMIENTO DE PROCESOS / Information Technology Infrastructure Library / SLA / Service Level Agreement

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