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Subject: ITIL Document Type: Tesis Year: 2018

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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author: Donado Coronell, Adriana Lucía
Language: Español
Repository: 57
Subject: ITIL / Cobit / Servicio / Riesgo / Incidentes / Problema / Proceso / Diseño / Diagnóstico / Service / Risk / Incidents / Problem / Process / Design / Diagnosis

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Title: Modelo integrado para la adopción de políticas de gobierno de tecnologías de la información en PYMES
Author: Jimeno G., Karen José
Language: Español
Repository: 57
Subject: Gobierno corporativo / PyMES / ITIL / ISO/IEC 38500 / Calder-Moir / ISO 27002 / ITGI

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Title: Análise de um centro de tecnologias de informação e comunicação: o caso particular do ITIL no IMETRO, em Angola
Author: Levita, Gizela de Fátima Agostinho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sistemas de informação / Gestão de sistemas de informação / TICTIC - Tecnologias da informação e comunicação / Ensino superior / Ensino politécnico / Estudo de casos / Angola / Information technology / Information systems / ICT Center / ITIL / IT Service management / IT Governance / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia

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