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Carreño Ávila, Diego Andrés
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Donado Coronell, Adriana Lucía
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Cobit
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ITIL
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Aeronautica
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Subject:
ITIL
Subject:
Cobit
Language:
Español
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Title:
Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author:
Donado Coronell, Adriana Lucía
Language:
Español
Repository:
57
Subject:
ITIL
/
Cobit
/
Servicio
/
Riesgo
/
Incidentes
/
Problema
/
Proceso
/
Diseño
/
Diagnóstico
/
Service
/
Risk
/
Incidents
/
Problem
/
Process
/
Design
/
Diagnosis
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Title:
Propuesta de estrategia metodológica para la optimización de los procesos operacionales en las aerolíneas de Colombia: caso de estudio Avianca
Author:
Carreño Ávila, Diego Andrés
Language:
Español
Repository:
40
Subject:
Propuesta metodologica
/
Aviación comercial
/
Sector aeronautico
/
Marcos de referencia
/
ITIL
/
Cobit
/
eTOM
/
ISO 20000
/
Optimización procesos operacionales
/
Methodological proposal
/
Commercial Aviation
/
Aeronautics sector
/
International benchmarks
/
Optimization of operational processes
/
Simplificacion de procesos
/
Aeronautica
/
Lineas aereas
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