OPAC

Subject: ITIL Language: Español Repository: 40 Year: 2017 Year: 2016

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Title: Modelo de gestión de procesos basados en ITIL para SISTELEC S.A.S
Author: Montes Vallejo, Carlos Fernando
Language: Español
Repository: 40
Subject: Incidentes de Red / ITIL / Ciclo de vida / Procesos / Servicio / Valor / Tecnología investigaciones / Innovaciones tecnológicas / Organización industrial / Tecnología de las telecomunicaciones

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Title: Estudio y análisis del nivel de gestión del servicio en las operaciones de ti en las empresas prestadoras de servicios de telefonía móvil celular de Colombia
Author: Ardila Pineda, Erika
Language: Español
Repository: 40
Subject: Gestión de servicios / Gestión de incidentes / ITIL / Operación del servicios
Title: Propuesta de un plan de mejora para el servicio de televisión en un centro de gestión de redes y servicios de Claro Colombia S.A.
Author: Serna Torres, Lizeth Carolina
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Telecomunicaciones / Plan de mejora / OLA / Claro Colombia S.A.
Title: Optimización del proceso de aseguramiento para compañía de telecomunicaciones prestadora de servicios de internet
Author: Medrano Poveda, Nicolás
Language: Español
Repository: 40
Subject: Optimización / ITIL / Procesos de aseguramiento

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