Title:Diseño e implementación de un plan de mejora en los procesos de atención del cliente en Fiserv Colombia Ltda, basado en la norma NTC ISO 9001:2008, para aumentar la satisfacción del cliente
Title:Diseño de un proceso productivo integral para el reciclaje de plásticos en el laboratorio de producción de la facultad de ingeniería en la Universidad Libre.