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Title: Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa****Author: Campos, Diana RodriguesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade dos serviços / Marketing de serviços / Turismo / Hotelaria / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Quality of service / Servqual / Tourism / Hospitality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M10 / L83 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / L Industrial organization
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Title: A multi-participative competency model for the hotel management industry stakeholdersAuthor: Hemsworth, Kevin PauloLanguage: InglésRepository: 73Subject: Competency model / High education institutions / Hospitality / Hotel industry / Hotel management / Learning outcomes / Stakeholders / Modelo de competências / Instituições de ensino superior / Hospitalidade / Hotelaria / Gestão hoteleira / Resultados de aprendizagem / Turismo / Aprendizagem / Desenvolvimento de competências / Ensino superior / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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