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Campos, Diana Rodrigues
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Pereira, Marco Aurélio da Mata
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Subject
Hospitality
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Hotelaria
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Comunicação
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Corporate social responsibility
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Document Type
Tesis
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Language
Portugués
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Subject:
Hospitality
Document Type:
Tesis
Repository:
73
Year:
2018
Year:
2021
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Title:
O efeito da perceção das práticas de RSO na orientação para o cliente e na identificação organizacional: o papel moderador da satisfação com a comunicação interna das práticas de responsabilidade social nos colaboradores do setor hoteleiro
Author:
Pereira, Marco Aurélio da Mata
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Psicologia social
/
Responsabilidade social das empresas
/
Hotelaria
/
Identificação organizacional
/
Comunicação
/
Satisfação do cliente
/
Corporate social responsibility
/
Hospitality
/
Organizational identification
/
Customer orientation
/
Satisfaction with internal communication
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Acceder
Title:
Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa****
Author:
Campos, Diana Rodrigues
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade dos serviços
/
Marketing de serviços
/
Turismo
/
Hotelaria
/
Estudo de casos
/
Trabalho de projeto
/
Quality of service
/
Servqual
/
Tourism
/
Hospitality
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M10
/
L83
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
/
L Industrial organization
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