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Campos, Diana Rodrigues
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Chagas, Vitória Santos
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Gomes, Vanessa Sofia de Sousa
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Lopes, Ana Sofia Almeida
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Morgado, Francisco de Mello Rebelo Sampaio
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Silva, Sara Maria Ribeiro da
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Hospitality
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Portugués
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Subject:
Hospitality
Language:
Portugués
Document Type:
Tesis
Repository:
73
Year:
2019
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Title:
Como criar valor através da experiência: uma proposta APIVITA
Author:
Serra, Rute Alexandra Fonseca
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Personalização
/
Consumidor
/
Experiências
/
Hotelaria
/
Personalization
/
Consumer
/
Experiences
/
Hospitality
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
/
M31
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
Plano de marketing - Aparthotel Casa Areias
Author:
Gomes, Vanessa Sofia de Sousa
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Plano de marketing
/
Turismo
/
Marketing relacional
/
Trabalho de projeto
/
Marketing Plan
/
Tourism
/
Hospitality
/
Communication plan
/
Loyalty
/
Costumer satisfaction
/
Relational marketing
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa****
Author:
Campos, Diana Rodrigues
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade dos serviços
/
Marketing de serviços
/
Turismo
/
Hotelaria
/
Estudo de casos
/
Trabalho de projeto
/
Quality of service
/
Servqual
/
Tourism
/
Hospitality
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M10
/
L83
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
/
L Industrial organization
Acceder
Title:
Hospitality as a tool for service improvement: a hospital case study
Author:
Lopes, Ana Sofia Almeida
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Hospitalidade
/
Hospitalidade nos hospitais
/
Interações verbais
/
Informalidade
/
Hospitality
/
Hospitality in hospitals
/
Verbal interactions
/
Informality
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Acceder
Title:
Plano de negócio do projeto smarTECH
Author:
Morgado, Francisco de Mello Rebelo Sampaio
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Planeamento estratégico
/
Tecnologia
/
RFID - Radio Frequency IDentification
/
Análise de mercado
/
Viabilidade económica
/
Hotelaria
/
Plano de negócio
/
Trabalho de projeto
/
Hospitality
/
Technology
/
Information
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
G31
/
G32
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
A influência dos valores e crenças pessoais na avaliação da experiência e compromisso do cliente: indústria hoteleira
Author:
Silva, Sara Maria Ribeiro da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Valores pessoais
/
Engagement
/
Experiência do cliente
/
Compromisso
/
Satisfação
/
Personal values
/
Justice
/
Experience
/
Luxury brands
/
Hospitality
/
Marketing turístico
/
Indústria hoteleira
/
Comportamento do consumidor
/
Justiça
/
Fidelidade à Marca
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M310
/
M390
Acceder
Title:
A responsabilidade social e o compromisso organizacional no setor hoteleiro: o papel moderador da cultura organizacional
Author:
Chagas, Vitória Santos
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cultura organizacional
/
Hotelaria
/
Responsabilidade social
/
Hospitality
/
Corporate social responsibility
/
Organizational culture
/
Organizational commitment
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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