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Subject: Health Services Year: 2013

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Title: Gestão de operações nos serviços na companhia aérea white airways: caso de estudo pedagógico
Author: Rêgo, Joana Patrícia Faustino Silva Esteves
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços / Gestão de operações / Processos / White airways / Services / Operations management / Processes

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Title: Análise dos serviços logísticos prestados ao cliente interno da empresa Sonae Sierra
Author: Marques, Telma Eunice Vieira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Clientes internos / Necessidades / Satisfação / Serviços / Internal customers / Needs / Services / Satisfaction

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Title: O despertar do retalho especializado, uma nova estratégia!: O caso Moteespa
Author: Bastos, José Manuel Miranda
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Canais de distribuição / Retalhista Omni-Channel / Serviços / Gama / Distribution channels / Omni-Channel retailer / Services / Assortement

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Title: A aplicação do pensamento lean a um processo de reclamações
Author: Monteiro, Luís Miguel do Carmo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Prestação de serviços / Gestão de reclamações / Value stream maping / Process activity / Services / Complain handling / Mapping

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Title: Sliming lead times in courts of law: a case study
Author: Martins, A. / Crespo de Carvalho, J.
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Courts of law / Services / Theory of constraints / Time

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Title: A contribution to the sociology of modern work
Author: Almeida, P. P.
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Sociology of work / Modern work / Services / Servicelization / Networks / Action communities

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Title: Plano de negócio: Portal Web Zizuzi.com
Author: Mendes, Miguel Barata
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Inovação / Plano de negócios / Serviços / Internet / Innovation / Business / Services

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Title: Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author: Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language: Español
Repository: 57
Subject: Eventos adversos / Atención / Salud / Seguridad / Calidad / Servicio / Normatividad / Paciente / Adverse events / Care / Health / Safety / Quality / Service / Standardization / Patient

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Title: Jovem, licenciado & desempregado: discriminação face à idade e consequências para a saúde
Author: Lourenço, Ana Cláudia Trindade
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Jovens licenciados / Desemprego / Discriminação / Saúde / Perspectiva de futuro / Graduated youth / Unemployment / Discrimination / Health / Future perspective

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Title: Re-designing a go-to-market strategy to Portugal Telecom's Telecare Service
Author: Soares, Andrea Loureiro
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Ageing / Elderly / Health / Telecare / Strategy / Portugal Telecom / Envelhecimento / Seniores / Saúde / Teleassistência / Estratégia

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