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García Mahecha, Carol Andrea
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Gómez Rodríguez, Andrés Camilo
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Niño Suárez, Angie Katherine
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Prieto Vargas, Ángela Rocío
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Triana González, Leslei Minerva
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Document Type
Tesis
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Language
Español
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Subject:
Fidelización
Year:
2017
Year:
2016
Language:
Español
Repository:
60
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Title:
Diseño de acciones en el departamento de servicio técnico de Diagnostix SAS encaminados a mejorar el grado de satisfacción de los clientes
Author:
García Mahecha, Carol Andrea
/
Triana González, Leslei Minerva
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Calidad de servicio
/
Atención al cliente
/
Fidelización
/
Estrategia de atención al cliente
/
Service quality
/
Customer service
/
Customer loyalty
/
Customer strategy
/
TESIS
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FACULTAD DE INGENIERÍA
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ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE VENTAS
/
CONTROL DE CALIDAD
/
ORGANIZACIÓN
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Title:
Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Vivasan Colombia
Author:
Gómez Rodríguez, Andrés Camilo
/
Niño Suárez, Angie Katherine
/
Prieto Vargas, Ángela Rocío
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Fidelización
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Rentabilidad
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Venta directa
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Loyalty
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Profitability
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