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Subject: Fidelização Year: 2011 Year: 2010 Language: Portugués

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Title: Plano de negócio para um projecto educativo: integração de um projecto educativo na área social e lúdica de uma comunidade
Author: Ralheta, Paulo Jorge Ramos Cecilia Farrajota
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Negócio / Educação / Fidelização / Cartão / Business / Education / Loyalty / Card

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Title: Implementação de CRM em concessionários do sector automóvel
Author: Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cliente / Fidelização / Soauto / Estratégia e Relação / Customer / Loyalty / Strategy and Relationship

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Title: Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author: Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Grande Distribuição / Marketing Relacional / Qualidade do Relacionamento / Fidelização / Satisfação / Confiança / Compromisso / CRM / RFID / Big distribution / Relationship Marketing / Relationship Quality / Customer Loyalty / Satisfaction / Trust / Commitment

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