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Alves, Ana Catarina Gouveia
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Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
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Subject
Fidelização
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Satisfação
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Banca
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Banking
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Document Type
Tesis
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Language
Portugués
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Subject:
Fidelização
Subject:
Satisfação
Document Type:
Tesis
Year:
2010
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Title
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Title:
A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author:
Alves, Ana Catarina Gouveia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Imagem
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Qualidade
/
Serviços
/
Banca
/
Image
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Service
/
Quality
/
Banking
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Title:
Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author:
Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Grande Distribuição
/
Marketing Relacional
/
Qualidade do Relacionamento
/
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Compromisso
/
CRM
/
RFID
/
Big distribution
/
Relationship Marketing
/
Relationship Quality
/
Customer Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
/
Commitment
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