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Alves, Ana Catarina Gouveia
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Brigas, Elsa Pires
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Dias, Maria do Rosário de Sousa
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Ferreira, Rui Pedro Marques
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Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
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Olaio, Sónia Lourenço
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Pereira, Hélia Gonçalves
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Peres, Vasco França
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Ralheta, Paulo Jorge Ramos Cecilia Farrajota
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Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira
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Language
Portugués
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Subject:
Fidelização
Language:
Portugués
Year:
2010
Document Type:
Tesis
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Title
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Title:
Determinantes da fidelização na compra de produtos turísticos online
Author:
Pereira, Hélia Gonçalves
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Relacionamento
/
Marketing relacional
/
Internet marketing
/
Fidelização
/
Relationship
/
Relationship Marketing
/
Internet Marketing
/
Loyalty
Acceder
Title:
CRM: a importância da relação one-to-one em contexto de crise financeira
Author:
Olaio, Sónia Lourenço
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing
/
Relacional
/
Relação
/
Fidelização
/
Crise
/
Financeira
/
Relationship
/
Loyalty
/
Financial
/
Crisis
Acceder
Title:
A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author:
Alves, Ana Catarina Gouveia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Imagem
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Qualidade
/
Serviços
/
Banca
/
Image
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Service
/
Quality
/
Banking
Acceder
Title:
A fidelização de clientes no vestuário de moda
Author:
Dias, Maria do Rosário de Sousa
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Fidelização
/
Comportamento do consumidor
/
Marketing Relacional
/
Valor da marca
/
Loyalty
/
Consumer behaviour
/
Relationship marketing
/
Brand equity
Acceder
Title:
O papel da formação na relação com clientes: Impacto sobre as vendas
Author:
Peres, Vasco França
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Relação
/
Fidelização
/
Parceria
/
Marketing Relacional
/
Relationship
/
Fidelization
/
Partnership
/
Relationship Marketing
Acceder
Title:
Perspectivas de evolução do modelo relacional com o cliente final, na grande distribuição moderna
Author:
Ferreira, Rui Pedro Marques
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cliente
/
Fidelização
/
Inovação
/
Rapidez
/
Client
/
Fidelity
/
Innovation
/
Rapidity
Acceder
Title:
Plano de negócio para um projecto educativo: integração de um projecto educativo na área social e lúdica de uma comunidade
Author:
Ralheta, Paulo Jorge Ramos Cecilia Farrajota
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Negócio
/
Educação
/
Fidelização
/
Cartão
/
Business
/
Education
/
Loyalty
/
Card
Acceder
Title:
Implementação de CRM em concessionários do sector automóvel
Author:
Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cliente
/
Fidelização
/
Soauto
/
Estratégia e Relação
/
Customer
/
Loyalty
/
Strategy and Relationship
Acceder
Title:
O desafio da oferta multi-produto energéticos: focus na oferta tripla em Portugal: oil, gas & power
Author:
Brigas, Elsa Pires
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Diferenciação
/
Fidelização
/
Estratégia
/
Posicionamento
/
Differentiation
/
Loyalty programs
/
Strategy
/
Positioning
Acceder
Title:
Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author:
Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Grande Distribuição
/
Marketing Relacional
/
Qualidade do Relacionamento
/
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Compromisso
/
CRM
/
RFID
/
Big distribution
/
Relationship Marketing
/
Relationship Quality
/
Customer Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
/
Commitment
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