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Title: CRM strategies: an approach to Lidl, Sonae and Jerónimo Martins firmsAuthor: Carrilho, Marta GuerraLanguage: InglésRepository: 73Subject: Marketing / CRM Customer relationship management / Gestão de clientes / Fidelidade à Marca / Portugal / Communications / Strategic / Customer relationship / Interaction / Loyalty / Comunicação / Estratégias / Relação com o cliente / Interação social / Fidelidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: Recruiting, educating and retail customers: the case of Listerine®Author: Paula, Tiago Filipe Aleixo daLanguage: InglésRepository: 73Subject: Marketing de produtos / Estratégias de marketing / Marca comercial / Educação do consumidor / Comportamento do consumidor / Fidelidade / Estudo de casos / Customer education / Customer acquisition / Customer behaviour / Customer retention / Aquisição do consumidor / Retenção do consumidor / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: Company intelligence across customer life cycleAuthor: Arrimar, André Cardim FarinhaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Life cycle / Retention / Strategy / Gestão de empresas / Cliente / Fidelidade / Satisfação do cliente / Ciclo de vida / Estratégia empresarial / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M10 / M30 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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