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Author
- Barnabé, Andreia Filipa Venâncio Marujo (1)
- Caetano, Ana Rita Amaral (1)
- Calado, André Filipe Ribeiro Bettencourt (1)
- Costa, Mariana Pires do Rosário (1)
- Lopes, Inês Maria Santos (1)
- Neves, Hélder António (1)
- Simões, Fausto de Carvalho (1)
- Soares, André Gomes de Castro (1)
- Teixeira, António José dos Santos (1)
- Vala, Bernardo Varela (1)
Subject
- Facebook (10)
- Marketing (7)
- Rede social (6)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (5)
- M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics (5)
- M31 (4)
- Social media (4)
- Comportamento do consumidor (3)
- M30 (3)
- Negative word-of-mouth (3)
1-10 from 10 results
(0.01 seconds)
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Title: How the different voices that engage in crisis communications, influence consumers NWOM intentions and corporate reputation during a customer complaint paracrisis occurring on facebookAuthor: Soares, André Gomes de CastroLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer complaint paracrisis / Crisis communications / Organizational reputation / Webcare / Online complaint management / Negative word-of-mouth / Electronic word-of-mouth / Personalization / Facebook / Rhetorical arena / Faith-holders / Hate-holders / Marketing / Telecomunicação / Gestão de reclamações / Satisfação do cliente / Imagem de marca / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M30 / M31 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: The impact of online negative word-of-mouth on consumers in the sports shoes industryLanguage: InglésRepository: 73Subject: Word-of-mouth / Negative word-of-mouth / Electronic word-of-mouth / Social media / Gestão de empresas / Marketing relacional / Rede social / Facebook / Indústria do calçado / Marca comercial / Satisfação do consumidor / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M30 / M31 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: The impact of online negative word-of-mouth on customers in the telecommunication industryAuthor: Costa, Mariana Pires do RosárioLanguage: InglésRepository: 73Subject: Social media / Word-of-mouth / Negative word-of-mouth / Brand attitude / Perceived brand quality / Re-patronage Intention / Indústria das telecomunicações / Facebook / Qualidade dos serviços / Marketing / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: Active engagement in the facebook brand pages of luxury hotelsAuthor: Lopes, Inês Maria SantosLanguage: InglésRepository: 73Subject: Gestão / Turismo / Rede social / Facebook / Marketing eletrónico / Comportamento do consumidor / User-generated content / Social Media / Consumer engagement / Self-congruity / Perceived advantages / Passive users / Active users / Cocreation / Privacy concerns / Personality traits / Social pressure / Hotel brand page / Five-star hotels / Cocriação / Redes sociais / Interesse / Congruência / Humanização / Vantagens percecionadas / Utilizadores ativos / Utilizadores passivos / Questões de privacidade / Traços pessoais / Pressão social / Páginas de hotéis cinco estrelas / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: The impact of social media in brand buildingAuthor: Vala, Bernardo VarelaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Social media / Data mining / Brand building / Facebook / Rede social / Marca / Marketing / Comportamento do consumidor
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Title: Business plan for FC Media ExperienceAuthor: Simões, Fausto de CarvalhoLanguage: InglésRepository: 73Subject: Social media / Facebook / Branding / Tourism / Marketing / Estratégias de marketing / Turismo / Rede social / Plano de negócio / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M10 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: In the eye of the (fire) storm: better safe or sorry?Author: Neves, Hélder AntónioLanguage: InglésRepository: 73Subject: Online firestorm / Social media crisis / Crisis communication / Crisis management / Marketing / Gestão de reclamações / Facebook / Imagem de marca / Comunicação organizacional / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M31 / M37 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: Insights on the use and consequences of user-generated content in the context of portuguese luxury hotelsAuthor: Caetano, Ana Rita AmaralLanguage: InglésRepository: 73Subject: Hospitality / Luxury hotels industry / User-generated content / Facebook / Indústria hoteleira / Marketing / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M30 / M31 / Z33 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / Z Other special topics
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