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Subject: Envolvimento Subject: Experience

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Title: Estratégia de optimização da experiência do cliente numa marca de energia eléctrica em mercado liberalizado: projecto – empresa: edp5D
Author: Lisboa, Diana David
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Emoção / Envolvimento / Proximidade / Experiência / Diferenciação / Emotion / Involvement / Proximity / Experience / Differentiation

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Title: Experience- a ponte entre a marca e o consumidor: perceções do consumidor sobre a experiência.
Author: Azevedo, Cláudia Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Escala de experiência de marca / Experiência de compra / Experience / Marketing experiencial / Envolvimento / Interesse / Recomendação / WOM / Lealdade / Satisfação

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