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Subject: Eficiência Subject: Efficiency Year: 2010

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Title: O contributo das centrais de compras para a gestão eficiente dos recursos públicos
Author: Monteiro, Tiago Alexandre da Costa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Eficiência / Compras / Despesas / Estado e administração local / Efficiency / Procurement / Expenditure / State and local government

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Title: APROVIS: Para um sistema racional de aprovisionamento, controlo e gestão de stocks no Departamento de Desporto da Câmara Municipal de Lisboa
Author: Marrafa, Fernando Jorge
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Administração municipal / Gestão de recursos / Eficiência / Responsabilização / Public local administration / Resources management / Efficiency / Accountability

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Title: Factores de sucesso para a excelência na prestação de serviço no atendimento não presencial
Author: Batista, Rita Mendes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Contact center / Eficácia / Eficiência / Excelência do serviço / Recursos humanos / Desempenho / Efficiency / Effectiveness / Service of excellence / Human resources / Performance

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Title: Capital intelectual e o desempenho financeiro das empresas
Author: Codeço, Nuno Miguel Pinto
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Capital intelectual / Value Added Intellectual Coefficient - VAICTM / Desempenho financeiro / Desempenho percepcionado / Ativos intangíveis / Capital humano / Eficiência / Intellectual capital / Financial performance / Perceived / Intangible assets / Human capital / Efficiency

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Title: Modelo de cálculo de ganhos de produtividade no sector de águas e resíduos em Portugal
Author: Silva, João Carlos de Almeida Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Ganhos de produtividade / Eficiência / Indústria da água e resíduos / Monopólios regulados / Productivity gains / Efficiency / Water and solid waste industry / Regulated monopolies

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