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CADENAS DE MARKOV (1)
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Tesis (1)

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Español (1)

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Subject: Eficacia Language: Español Year: 2015 Year: 2019 Document Type: Tesis

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Title: Optimización del número de operadores de un call center
Language: Español
Repository: 65
Subject: Centro de llamadas / Servicios telefónicos / Eficacia / ESTADISTICA APLICADA / MEDICION DEL RENDIMIENTO / OPTIMIZACION / CADENAS DE MARKOV / PROCESOS DE POISSON / PROCESOS ESTOCASTICOS / QUEUEING THEORY / TEORIA DE COLAS / SIMULACIÓN POR COMPUTADORA / R (LENGUAJE DE PROGRAMACION)

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