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Rodríguez García, Pablo Enrique
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Cliente
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EMPRESA
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ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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FACULTAD DE INGENIERÍA
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Insatisfacción
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Medición de la satisfacción del cliente
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Español
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Subject:
EMPRESA
Subject:
Producto
Year:
2012
Document Type:
Tesis
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60
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Title:
Propuesta de metodología para la medición de la satisfacción del cliente, basado en el SGC ISO 9001:2008 de la empresa consorcio fOPEP 2007 en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a las directrices de la norma ISO 10001, ISO 10002 e ISO 10003
Author:
Rodríguez García, Pablo Enrique
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Cliente
/
Insatisfacción
/
Medición de la satisfacción del cliente
/
Organización
/
Producto
/
Queja
/
Satisfacción del cliente
/
Servicio al cliente
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TESIS
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TESIS- INGENIERÍA
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FACULTAD DE INGENIERÍA
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