Title:Propuesta de metodología para la medición de la satisfacción del cliente, basado en el SGC ISO 9001:2008 de la empresa consorcio fOPEP 2007 en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a las directrices de la norma ISO 10001, ISO 10002 e ISO 10003
Title:" Desarrollo del sistema de la gestión de calidad basada en la NTC ISO 9001-2008 para la empresa Collision S.C.S, con el fin de cumplir los requerimientos de calidad y a su vez generar mayor fidelidad del portafolio de clientes de la organización "