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Subject: EFQM Repository: 73 Language: Portugués

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Title: Eco-senior resort: um resort a caminho da excelência
Author: Mata, Nelson Antunes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Empreendorismo / EFQM / Plano de negócios / Sénior / Entrepreneurship / Business plan / Senior

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Title: Dez anos de estudo sobre o impacto do uso de modelos de excelência na qualidade do fornecimento (DEC e FEC) e satisfação de clientes no setor de distribuição de energia elétrica brasileiro
Author: Alexandre, Carrasco
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Indicadores da qualidade / Energia elétrica / Distribuição de energia / Satisfação do cliente / Brasil / MEG / DEC / FEC / IASC / PNQ / EFQM / Excellence models / Satisfaction / Quality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: Gestão da qualidade total num serviço de saúde
Author: Henriques, Carlos José de Afonso
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / EFQM / Bloco operatório / Investigação-acção / Quality management / Operating rooms / Action-research

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