Title:Propuesta de mejora para la reducción de fallas en el área de extrusión por medio de la filosofía TPM mantenimiento productivo total en la empresa Gilpa Impresores S.A.
Title:Propuesta para la mejora en procesos de servicio al cliente en la empresa ATENTO S.A direccionado a la campaña BBVA USA con base en metodologías lean service y modelos cuantitativos de investigación de operaciones