Title:Análisis del proceso para retención de clientes en el Front Desk de CNT Guayaquil / Se ha discutido las causas que favorecen la deserción de clientes en la empresa CNT-EP y se ha realizado un análisis de la situación actual de la sección de Front Desk, con este panorama se hacen varias propuestas orientadas a mejorar esta situación y cumplir con los objetivos planteados en este trabajo de investigación.
Title:“ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL CYBERBULLYING EN ESTUDIANTES DE OCTAVO DE BÁSICA SECCIÓN MATUTINA Y VESPERTINA DE LA UNIDAD EDUCATIVA "OTTO AROSEMENA GÓMEZ" DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL 2017 / Crear una campaña comunicacional en redes sociales para combatir el cyberbullying a fin de que los estudiantes practiquen los valores del respeto a los demás seres humanos