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Subject:
Customer satisfaction
Repository:
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Title:
Satisfação do cliente bancário: Estudo em Cabo Verde
Author:
Delgado, Dénise Isabel Monteiro
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
qualidade percebida
/
satisfação
/
confiança
/
prestação do serviço bancário
/
perceived quality
/
satisfaction
/
trust
/
Banking service delivery
Acceder
Title:
Pricing numa instituição financeira
Author:
Belo, Rafael André Gangnard Pires
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Pricing
/
Segmentação
/
Cliente
/
Importância do cliente
/
Segmentation
/
Customer
/
Customer importance
Acceder
Title:
What are the key drivers of customers loyalty in yogurts' category?: a case study of Pingo Doce
Author:
Guerreiro, Carolina Vasconcelos Marcelino Loia
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Behavior loyalty
/
Pingo Doce
/
Consumidor
/
Comportamento
/
Lealdade
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M31
/
M37
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
Implementação de CRM em concessionários do sector automóvel
Author:
Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cliente
/
Fidelização
/
Soauto
/
Estratégia e Relação
/
Customer
/
Loyalty
/
Strategy and Relationship
Acceder
Title:
In the search for the infinite servers queue with Poisson arrivals busy period distribution exponential behaviour
Author:
Ferreira, M. A. M.
/
Filipe, J. A.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
M|G|oo
/
Queue system
/
Busy period
/
Arrivals
/
Customer
/
Server
/
Poisson process
/
Moments
/
Exponential distribution
/
Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Matemáticas
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author:
Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão de empresas
/
Marketing relacional
/
Logística
/
Relações comerciais
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Expectation
/
Logistics
/
Loyalty
/
Customer
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Plataforma de comunicação online : PfizerHealth 2013
Author:
Araújo, Vânia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Mercado farmacêutico
/
Online
/
Comunicação
/
Cliente
/
Pharmaceutical industry
/
Communication
/
Customer
Acceder
Title:
Marketing relacional no futebol português Sport Lisboa e Benfica e Sporting Clube de Portugal, que lugar ocupa nas suas estratégias de comunicação?
Author:
Rodrigues, Luísa Mariana
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing
/
Cliente/consumidor
/
Futebol
/
Emoção
/
Customer
/
Football
/
Emotion
Acceder
Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
/
Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Company intelligence across customer life cycle
Author:
Arrimar, André Cardim Farinha
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Life cycle
/
Retention
/
Strategy
/
Gestão de empresas
/
Cliente
/
Fidelidade
/
Satisfação do cliente
/
Ciclo de vida
/
Estratégia empresarial
/
Portugal
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
/
M10
/
M30
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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