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Arrimar, André Cardim Farinha
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Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
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González Raquejo, David Julián
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Herrera González, Edison
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Leyva Ortiz, Elizabeth
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Ocampo Góngora, Fredy
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Rivera Téllez, Laura Alejandra
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Roa Cuesta, Angie
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Subject:
Customer perspective
Document Type:
Tesis
Year:
2017
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Title:
Desarrollo del sistema estratégico y táctico basado en el Balanced Scorecard para Faberpol S.A.S.
Author:
González Raquejo, David Julián
/
Rivera Téllez, Laura Alejandra
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
visión
/
organización
/
estrategia
/
perspectiva
/
indicadores
/
proyectos
/
producción cíclica
/
herramienta
/
planeación
/
dirección
/
idóneo
/
Balanced Scorecard
/
view
/
organization
/
strategy
/
perspective
/
indicators
/
projects
/
cyclic
/
production
/
tool
/
planning
/
direction
/
suitable
/
Construcción -- Presupuestos
/
Técnicas administrativas
/
Administración -- Métodos estadísticos
/
Planificación estratégica
/
Productividad de capital
/
Eficacia
Acceder
Title:
Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author:
Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão de empresas
/
Marketing relacional
/
Logística
/
Relações comerciais
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Expectation
/
Logistics
/
Loyalty
/
Customer
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Cómo se estructura la atención de clientes del ecosistema empresarial para el desarrollo de proyectos innovadores administrados por Guanajuato Tecno Parque (GTP)
Author:
Leyva Ortiz, Elizabeth
Language:
Español
Repository:
40
Subject:
Cliente
/
Segmentación
/
Lealtad
/
Mercadeo
/
Ecosistema empresarial
/
Customer
/
Segmentation
/
Loyalty
/
Marketing
/
Business ecosystem
/
Servicio al cliente -- Administración -- Casos -- Guanajuato (México)
/
Relaciones con los clientes -- Administración -- Casos
/
Comportamiento del consumidor -- Casos -- Guanajuato (México)
/
Administración -- Innovaciones -- Casos -- Guanajuato (México)
Title:
Company intelligence across customer life cycle
Author:
Arrimar, André Cardim Farinha
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Life cycle
/
Retention
/
Strategy
/
Gestão de empresas
/
Cliente
/
Fidelidade
/
Satisfação do cliente
/
Ciclo de vida
/
Estratégia empresarial
/
Portugal
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
/
M10
/
M30
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicaciones
Author:
Ocampo Góngora, Fredy
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Calidad
/
Cliente
/
Hardware
/
Métrica
/
Requisito
/
Servicio
/
Software
/
Telecomunicaciones
/
Customer
/
Metrics
/
Quality
/
Forum
/
Requirements
/
Services
/
Telecommunications
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
/
Control de calidad
/
Operación administrativa
/
Control de gestión
/
Programa de ordenador
Acceder
Title:
" Optimización del proceso productivo de Infomedios Colombia Ltda. "
Author:
Herrera González, Edison
/
Roa Cuesta, Angie
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Optimización
/
Servicio
/
Cliente
/
Proceso
/
Producción
/
Indicadores
/
Factores críticos
/
Optimization
/
Service
/
Customer
/
Process
/
Production
/
Indicators
/
TESIS
/
TESIS- INGENIERÍA
/
FACULTAD DE INGENIERÍA
/
INGENIERÍA INDUSTRIAL
/
OPTIMIZACIÓN
/
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
/
PRODUCCIÓN
/
COMPORTAMIENTO ECONÓMICO
/
INDICADORES DE DESARROLLO
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