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Subject: Customer Service Document Type: Tesis Year: 2020

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Diagnóstico interno y externo del servicio de los buses alimentadores del sector Bosa, desde y hacia el Portal Sur, para proponer un modelo estratégico de servicio
Author: Moreno-Sosa, Angela Marcela / Bohorquez-Murcia, Yesid Giovanni
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Gerencia del servicio / Modelos de transporte / Ruta / Servicio / Diagnóstico de la gestión / Control interno / Gestión - Control / Servicio al cliente - Sector transportes / Service management, / Transport models / Service / Routes

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Title: Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de domicilios en la cuidad de girardot 2019
Author: Herrera Cardenas, Daniela / Roa Casilimas, Ana Maria
Language: Español
Repository: 50
Subject: Factibilidad / Domicilios / Servicio / Entregadas / Calidad / Mensajería / Feasibility / Domiciles / Service / Delivered / Quality / Messenger service

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Title: Plan de negocios bajo el modelo canvas para la creación de una aplicación que permita reservar espacios deportivos de terceros
Author: Giraldo Cárdenas, Diego Armando
Language: Español
Repository: 50
Subject: Administracion / Emprendimiento / Startup / Servicio / Billar / innovación / Administration / entrepreneurship / Service / Billiards / innovation

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Title: Propuesta Modelo De Gestión Para La Administración En La Propiedad Horizontal
Author: Londoño Marín, Paula Viviana
Language: Español
Repository: 50
Subject: Propiedad Horizontal / Servicio / Zonas comunes / Organización / Propietario / Residencial / Horizontal Property / Service / Common areas / Organization / Owner / Residential

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Title: Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad Bajo la Norma ISO 9001:2015 para Montacargas De Occidente Al Dia Ltda
Author: Orjuela Cárdenas, Laura Ximena / Triana Carpetta, Luisa Natalia
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Sistema de Gestión / Control / Desarrollo / Servicio / Requisitos / Quality / Management System / Development / Service / Requirements / Sistema de Gestión de Calidad / Sistema de Gestión de Calidad - Norma ISO 9001 / Normas Técnicas -- Implementación / Norma ISO 9001 -- Implementación / Aseguramiento de la calidad

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Title: Cálculo de nivel de servicio de la Avenida 30 de Agosto
Author: Jiménez Mejía, Juan Guillermo / Zapata González, Daniel Mauricio
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cálculo / Servicio / Avenida / Calculation / Service / Avenue / Movilidad vial / Plan de Ordenamiento Territorial / Carreteras / Avenida 30 de Agosto -- Pereira (Risaralda)

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Title: Plan de mercadeo para la empresa Servicios & Soluciones Informáticas
Author: Suba-Zamora, Jeiny Ariadtna / Rios-Rodriguez, July Caterin / Gutierrez-Sanchez, Nelsy Mireya
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Marketing / Promoción / Marca / Posicionamiento / Ventas / Cliente / Marketing - Empresas / Gestión de marketing / Publicidad / Promoción de ventas / Promotion / Brand / Positioning / Sales / Customer

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Title: Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso de fidelización de clientes en la empresa CC Distribuciones Farmacéuticas Ltda.
Author: Castro-Osorio, Diana Paola / Quevedo-Anaya, Harold Fabian / Ramírez-Ruiz, Fabián Guillermo
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Fidelización / Marketing relacional / Plan de mejora / Factor de riesgo / Clientes / Estrategia / Programas de fidelización de clientes / Relaciones con los clientes / Mercadeo / Publicidad / Loyalty / Relational marketing / Improvement plan / Risk factor / Customer / Strategy

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Title: Investigación de mercado : implementación de Inbound Marketing en Columba Autos S.A.S, sede Tunja
Author: Rojas Vargas, Edgar Santiago
Language: Español
Repository: 40
Subject: Inbound Marketing / Cliente / Organización / Vehículos / Marketing / Investigación de Mercados / Ventas / Costos / Buyer Personas / Outbound Marketing / Customer / Company / Vehicles / Market Research / Sales / Costs / Buyer People

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