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Castro Barraza, Adalberto De Jesus
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Foronda García, Roger Raúl
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Español
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Subject:
Customer Service
Subject:
Calidad
Document Type:
Tesis
Year:
2018
Year:
2013
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Title:
Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernización
Author:
Foronda García, Roger Raúl
Language:
Español
Repository:
57
Subject:
Aseguramiento
/
Calidad
/
Cambios
/
Caracterización
/
Cliente
/
Controles
/
Indicador
/
Informe
/
Instructivo
/
Macroproceso
/
No conformidad
/
Peticiones
/
Quejas
/
Reclamos
/
Riesgo
/
Seguimiento
/
Solicitudes
/
Assurance
/
Quality
/
Change
/
Character
/
Customer
/
Controls
/
Indicators
/
Reports
/
Instructions
/
Macro-process
/
Non-conformity
/
Petitions
/
Complaints
/
Claims
/
Risk
/
Monitoring
/
Applicatios
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Title:
Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author:
Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language:
Español
Repository:
57
Subject:
Eventos adversos
/
Atención
/
Salud
/
Seguridad
/
Calidad
/
Servicio
/
Normatividad
/
Paciente
/
Adverse events
/
Care
/
Health
/
Safety
/
Quality
/
Service
/
Standardization
/
Patient
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