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Caicedo-Linares, Diana Carolina
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Duarte-Moreno, Yasmith Eliana
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Garcia Gonzalez, Katherin Paola
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Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
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González-Calderón, José Mauricio
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Lopez Guevara, John Edison
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Milanes Hernandez, Rafael Alberto
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Perez-Cupa, Cristian Alexander
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Subject:
Customer Service
Subject:
Quality
Document Type:
Tesis
Repository:
64
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Title:
Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author:
Caicedo-Linares, Diana Carolina
/
Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Endomarketing
/
Marketing relacional
/
Calidad
/
Servicio
/
Percepción
/
Cliente
/
Usuario
/
Marketing
/
Servicio al cliente
/
Competitividad
/
Posicionamiento (Publicidad)
/
Posicionamiento del producto
/
Relational marketing
/
Quality
/
Service
/
Perception
/
Customer
/
User
Acceder
Title:
Diseño del módulo de control de inventarios a través de la herramienta WMS para su eventual aplicación en la empresa Industrias Sueño Dorado SAS
Author:
Milanes Hernandez, Rafael Alberto
/
Lopez Guevara, John Edison
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Costo
/
Calidad
/
Fabricación
/
Cliente
/
Servicio
/
Inventarios
/
Tecnología
/
Gestión
/
Administración
/
Rentabilidad
/
Cost
/
Quality
/
Manufacuring
/
Customer
/
Service
/
Inventories
Acceder
Title:
Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author:
Perez-Cupa, Cristian Alexander
/
Puerto-Romero, Alba Nelly
/
Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Sistema de gestión
/
Servicio
/
ISO 9001:2015
/
Calidad
/
Procesos
/
Innovación
/
Normatividad - ISO
/
Control de calidad
/
Management system
/
Service
/
Quality
/
Processes
/
Innovation
Acceder
Title:
Propuesta para la Gerencia de la Calidad en el Servicio en una Empresa de Vigilancia y Seguridad en la Ciudad de Bogotá
Author:
González-Calderón, José Mauricio
/
Naranjo-Aguirre, Yasmin Eliana
/
Duarte-Moreno, Yasmith Eliana
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Servicio
/
ISO 9001:2015
/
Calidad
/
Mejora continua
/
Empresa de Vigilancia
/
Control de calidad
/
Normalización
/
ISO
/
Service
/
ISO 9001: 2015
/
Quality
/
Continuous Improvement
/
Surveillance Company
Acceder
Title:
Propuesta para el fortalecimiento de la calidad en el servicio en los hostales de Villa de Leyva
Author:
Garcia Gonzalez, Katherin Paola
/
Vera Casallas, Angie Lorena
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Hostales
/
Villa de Leyva
/
Calidad
/
Fortalecimiento
/
Servicio
/
Cliente
/
Norma Técnica
/
Huésped
/
Sistema de gestión
/
Industría hotelera
/
Industría turística
/
Hoteles
/
Oferta y demanda
/
Hostels
/
Quality
/
Strengthening
/
Service
/
Technical rules
/
Customers
/
Guest
/
Management system
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